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お買い物ガイド

ご購入の流れ

欲しい商品を選ぶ
商品詳細ページでお買い求めになりたい商品ををご確認ください。

ショッピングカートに入れる
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

ご注文を取り消す場合は、商品一覧右側のキャンセル項目「削除する」ボタンを押してください。

注文手続きをする【決済・配送方法の確認】
お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文は可能です。
最後に確認画面が出ますので、お受取希望日・ご要望などを間違いのないようご確認いただき、
 「次へ」ボタンを押してください。

注文手続きをする【注文内容の確認】
商品カゴの内容を確認の上、決済方法・配送方法をお選びいただき、
「次へ」ボタンを押してください。
注文内容確認頂き、「注文内容を確定する」ボタンを押していただき、注文が確定します。

受注確認メールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
万が一届かない場合はお手数ですがメールまたはお電話でお問い合わせください。

お支払いについて

クレジットカード:
「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」がご利用いただけます。
カード番号はSSLにて暗号化してサーバーに送られますので、安心してご利用いただけます。



銀行振込み:
ご注文完了後、振込口座のご案内メールをお送りしています。
銀行口座へのご入金確認後、商品を発送させていただきますのでお早目のご入金をお願いします。
※恐れ入りますが、振込み手数料はお客様にご負担頂いております。
尚、土日祝日は入金確認が出来ませんので、配達日時指定日にそえないこともございますのでご理解ください。

■振込み先
【但馬(たじま)銀行】 
三田(さんだ)支店
口座番号:普通預金 7120539
名義人:有限会社 サント・アン

【ゆうちょ銀行】 
《通常払込み》
記号番号:01190-5-43353
名義人:(有)サント・アン
《他金融機関からの送金》
支店名:一一九(イチイチキユウ)店
口座番号:当座 0043353
名義人:(有)サント・アン

コンビニ決済:
【お支払い可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン、セイコーマート、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ



商品代金以外にコンビ二決済手数料がかかります。

コンビニ決済に関して

お支払いは前払いとさせていただきます。
お客様のご注文商品の在庫確認後、ご請求金額と振込票番号をEメールにてご連絡いたします。
尚、コンビニ決済手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。

※当サイトは、決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はイプシロン株式会社よりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロン株式会社へお問い合わせください。


イプシロン株式会社 お問い合わせ先
TEL 03-3464-6211
E-MAIL support@epsilon.jp


●(例)Famiポートでのお支払い方法の場合
※お支払い方法はコンビニによって異なりますので各店舗にてご確認ください。

配送に関して

銀行振込の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
配達指定日はご注文日より4日以降でお願いします。

お菓子類はご注文をお受けしたのち製造するものもございますのでお届け日が前後する場合もございます。
また天候や災害等で配送に影響がある場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

送料について

クロネコヤマト宅急便でお届けいたします。

送料:送料は配送先ごとに計算されます。
【常温商品のみのお買いもの金額】
1配送先につき
5,000円未満 全国一律 540円(税込)
5,000円以上 全国無料

【クール便商品のみのお買いもの金額】
1配送先につき
5,000円未満 全国一律 540円(税込)
5,000円以上 全国無料

常温商品とクール便商品の同梱はできません。
常温商品とクール便商品をあわせてお買いものの際、それぞれのお買いもの金額が1配送先につき5,000円未満の場合は、通常配送料+クール便送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

詳しいお問合せは サント・アン:079-564-5383 まで。

返品・交換について

●キャンセル・受け取り拒否について
食品ですのでご遠慮願います。
●不良品について
商品到着時にご不明な点がございましたら直ちにご連絡ください。
良品との取替等対応させていただきます。
●お問い合せはメールまたはお電話で
お問い合わせ
TEL:079-564-5383(代表)
(営業時間/9:30〜19:00) 定休日:不定休(但し、1月1、2日は休み)